據悉，在疫情防控期間，濟南市司法局行政復議處全體工作人員堅守雙崗雙責，堅持審理復議案件和下沉社區防疫兩不誤。“戰疫期間，咱們處要兩手抓、兩手都要硬，案子不能耽誤，要保質保量高效辦理，防疫工作也要做好。”濟南市司法局行政復議處處長于紅梅說，復議工作較為特殊，法定辦案期限不因疫情而停止，下沉期間分配給每個人的案子必須按時辦結。因此，審查案件、擬定報告、集體討論、制發文書，這些必經程序，一個都不能少；收發郵件、接聽電話、推送系統、逐級審批，這些常規工作，一件都不能耽誤。

　　為保證各項復議工作的正常開展，濟南市司法局行政復議處第一時間擬定《關于疫情防控期間行政復議有關事項的通告》，就特殊時期復議案件辦理工作作出妥善安排，并通過市司法局機關網站、微信公眾號等多渠道向社會公開發布，得到了廣大群眾的理解支持。

　　同時，濟南市司法局行政復議處運用電子化、信息化、科技化辦案手段，采取線上辦公、視頻案審等方式，高效審理案件。并主動協調郵局，克服特殊時期快遞發件頻率低和無法上門取件等困難，及時匯總、主動送件，確保了復議文書按時有效送達，切實做到了解民憂、排民難、維民權、促和諧，辦案、防疫“兩不誤”。

　　于紅梅表示，濟南市司法局行政復議處將在今后進一步完善復議制度建設，提高復議規范化水平，加大復議案件糾錯力度，為人民群眾提供更加便捷高效的行政復議，同時助力企業復工復產，為濟南市疫情防控和經濟社會發展實現“雙勝雙贏”提供法治保障。