“千名干部進萬企，稅企同心戰疫情”專項行動已經開展半個多月，濟南稅務干部走進企業送政策、優服務，問需求、解難題，多項溫暖有力、誠意滿滿的稅費優惠政策、便民新舉措密集落地，實現了辦稅“加速度”，讓納稅人感受到處處有“春風”，稅企攜手奏響泉城“春日序曲”。

　　市場變化讓企業發展受困，3.73億緩繳如“及時雨”

　　近期受疫情影響，經濟下行壓力大，企業復工復產后生產經營和資金周轉困難。3月19日，歷下區稅務局專項行動組到中國石油化工股份有限公司濟南分公司問需求、解難題，幫助企業渡過難關。

　　“我們做風險預測的時候萬萬沒想到，因國內外形勢變化，對企業生產經營造成了巨大影響。”中國石油化工股份有限公司濟南分公司總會計師賈謀在座談會上說，當前成品油市場需求大幅下降，產品出廠困難，近期又受到國際形勢影響，原油、成品油交易價格大幅下跌，企業面臨巨大生產經營壓力。

　　在了解到企業面臨的困難后，歷下區稅務局專項行動組組長劉冬表示，2019年，歷下區稅務局為企業辦理了4次緩繳，很大程度上減輕了經營資金周轉困難。針對中國石油化工股份有限公司濟南分公司所面臨的問題，可以根據稅總函【2020】37號規定，3月申報納稅期限延長，可以依法辦理延期繳納稅款。隨即經稅務局工作人員初步核算，該企業可申請緩繳3.73億元。

　　“非常感謝稅務部門對我們的關心和幫助，這3.73億元的緩繳真是幫助我們渡過難關的‘及時雨’。”中國石油化工股份有限公司濟南分公司總會計師賈謀激動地說。

　　隨后，專項行動組向企業詳細介紹了通過電子稅務局網上申請延期繳納稅款的具體操作方式，并進一步向企業介紹了針對疫情下發的一系列階段性稅費減免優惠政策，為企業送上了濟南市稅務局編制的《新冠肺炎疫情防控稅費優惠政策匯編》，匯編囊括了八大類43條支持疫情防控相關稅費優惠政策，便于企業精準把握政策，盡享減稅紅利。

　　濟南市稅務局工作人員告訴記者，截至3月20日，濟南市已有127家企業成功辦理了延期繳納稅款申請，共涉及稅款約4.7億元。除了延期繳納稅款，濟南市稅務部門堅持一戶不少、一項不漏的原則全力落實稅費優惠政策，在此次專項行動中，送政策服務、問政策需求、幫政策盡享，為企業解憂紓困，帶去春天的希望。

　　發現問題馬上辦，納稅服務實現加速度

　　“上一次的走訪，就解決了我們公司的大難題，更沒想到后期還有這么多的跟進和幫扶，真是惠民惠企的好行動。” 濟南聚成物流信息咨詢有限公司會計人員呂女士說道。

　　近日，長清區稅務局專項行動組接收到濟南聚成物流信息咨詢有限公司的一張問題提報單。原來由于公司會計制度不完備，財務人員較少，之前呂女士都是到稅務局代開增值稅專用發票，現在咨詢是否能夠自行開具專用發票。

　　“聚成物流是小規模納稅人，此類企業相較于大型企業可能更需要我們細致入微的服務。我們要盡快為他們解決難題。”長清區稅務局第一稅務所所長馬健在了解到企業困難后對行動組成員說道。

　　專項行動組迅速出擊，第一時間安排工作人員與企業取得聯系，并預約上門辦理，全程指導納稅人在電子稅務局完成了發票及稅控設備的申領，并將發票全數領出。隨后，為了盡快解決會計不會自開發票的問題，指派業務骨干上門輔導企業操作，不到3分鐘就成功開具出了第一張增值稅專用發票。

　　專項行動過程中，長清區稅務局行動小組在做好“優惠政策、辦稅繳費措施的宣傳輔導，問題的收集匯總”等工作的基礎上，立足部門實際，以“馬上就辦”的工作態度，對企業提報的問題快速反應，集中進行思路梳理和任務指派，本著“簡易問題當天解決、疑難問題兩日完成”的原則全力為納稅人解決實際困難。

　　據了解，濟南市稅務局在2020年“便民辦稅春風行動”中，推出幫扶企業紓困解難、推動企業復工復產、服務地方發展戰略、優化稅收營商環境4大類24項90條便民辦稅措施，其中包含升級精準導稅服務、升級微信視頻等25條濟南特色措施。結合專項行動，持續做好納稅人問題建議整理分析，及時梳理各項稅收政策、工作措施，完善“稅企同心大禮包”二維碼，不斷創新“非接觸式”辦稅方式，關注重點行業、重點類型、重點業務，建立跟蹤服務渠道，貼心送服務。

　　數據分析助聯動，精準牽線解難題

　　“由于疫情影響，我們1500多萬元鋼材積壓無法運出，多虧稅務部門幫我們聯系了濟南宇航物流有限公司，讓我們順利完成了1200余噸鋼材的運輸工作。”在解決運輸問題后，山東晨晨鋼鐵貿易有限公司的法人賈國玲表示。

　　原來，鋼城區企業多以鋼鐵生產、經銷為主，疫情發生后，由于交通管控、出車司機數量減少等原因，物流特別是汽運一度受挫，導致貨物運輸不暢。

　　在專項行動中，鋼城區稅務部門充分發揮稅收職能作用，利用稅收大數據，主動開展數據分析，在為受疫情影響較大的企業及時送上稅收優惠政策的同時，從稅收視角分行業、分類型加強疫情對經濟運行影響的監測分析、形勢研判，深入細致掌握各個行業、各類企業特別是轄區重大項目、重點企業的運行運營情況，同步分析貿易企業的產品積壓情況與物流公司的業務情況，委派專人做好貿易企業與物流企業之間溝通聯系，做好牽線人，破解企業發展難題。

　　“部分貿易企業由于運輸司機人手不足等原因，存在供需信息不暢等問題，我們主動利用稅收大數據進行分析，努力為上下游企業‘牽線’，解決實際困難。”鋼城區稅務干部管仲新說道。

　　濟南市稅務局聚焦“數據服務大局要盡力”，深挖稅收數據價值，通過建立縱向橫向協調機制，注重開展多角度多層級分析。同時，運用發票信息等數據，針對重點行業、重點企業開展典型分析，掌握企業進產銷、上下游情況，盡力解決企業復工復產的困難和訴求，切實提高稅收數據服務大局的實際效果。